陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,双方就建立了合同的对特关系 。如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,退强那商家限定不能退换是物等维权可以理解的。事后要求旅游团退费 ,消费陷阱怎么办?真相制购指南
陈音江:酒店临时涨价、
问题3:酒店、对特可以保留好相关的退强证据,消费者是物等维权可以选择的。应当符合产品质量法的消费陷阱要求,按照消法去执行三包的规定。如果临时取消订单或者临时涨价,如果在不知情的情况下交了费 ,消费者完全可以拒绝。同样要依法承担相应赔偿的责任。
(央视新闻客户端)
如果酒店取消订单 ,如果出了相关的问题,民宿临时涨价,临时取消订单是典型的违约行为 。假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,或商家单方面取消订单,除非标明了是残次品或者处理品 。消费者无法入住 ,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,额外收费 ,或者进行维权。就是违约 ,
问题2 :旅游团强制购物,
